Настоящая Политика возврата средств регулирует отношения между Администрацией проекта la2stix.fun и Пользователем, связанные с возвратом денежных средств за добровольные пожертвования (донаты).
1. Общие положения
1.1. Все пожертвования на сервере являются добровольными и не являются платой за услуги. 1.2. Средства, внесённые Пользователем, используются для поддержки и развития проекта.
2. Условия возврата
2.1. Возврат средств возможен только в следующих случаях: - Техническая ошибка, приведшая к неполучению услуги/предмета - Двойное списание средств - Блокировка аккаунта по ошибке администрации
3. Процедура возврата
3.1. Для оформления возврата необходимо написать в поддержку через Discord или форму обратной связи. 3.2. Рассмотрение заявки занимает до 14 рабочих дней.
4. Контакты
По всем вопросам возврата: support@la2stix.fun
Пользовательское соглашение
Регистрируясь и используя сервер la2stix.fun, вы принимаете условия настоящего Соглашения.
1. Термины и определения
1.1. Сервер — игровой проект la2stix.fun, являющийся эмулятором игры Lineage 2. 1.2. Игрок — физическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт на сервере.
2. Права и обязанности Игрока
2.1. Игрок обязуется соблюдать правила сервера и не использовать запрещённое ПО (читы, ботов). 2.2. Игрок имеет право обращаться в поддержку по вопросам, связанным с игрой.
3. Права Администрации
3.1. Администрация вправе блокировать аккаунты за нарушение правил. 3.2. Администрация не несёт ответственности за временные технические проблемы сервера.
4. Заключительные положения
4.1. Администрация оставляет за собой право изменять правила и соглашение без предварительного уведомления. 4.2. Актуальная версия соглашения всегда доступна на этом сайте.
Политика конфиденциальности
Администрация la2stix.fun уважает ваше право на конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные.
1. Какие данные мы собираем
1.1. При регистрации: игровой логин, адрес электронной почты, IP-адрес. 1.2. Данные о действиях в игре для обеспечения безопасности и предотвращения читерства.
2. Как мы используем данные
2.1. Для обеспечения работы сервера и технической поддержки. 2.2. Для связи с вами по вопросам, связанным с аккаунтом. 2.3. Для анализа и улучшения качества услуг.
3. Передача данных третьим лицам
3.1. Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. 3.2. Платёжная информация обрабатывается платёжными системами и не хранится на наших серверах.
4. Ваши права
4.1. Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, написав в поддержку. 4.2. Вы можете отказаться от получения рассылок в любой момент.
5. Контакты
По вопросам конфиденциальности: privacy@la2stix.fun